Blog A+, por Luiz Santos

Janeiro 5, 2024

Transformando a Arte de Vender: A Mágica por Trás de “Como posso te ajudar?”

No mundo das vendas, cada palavra, cada gesto conta. Uma simples mudança na forma como abordamos nossos clientes pode ser a chave para desbloquear um mundo de oportunidades e sucesso. Hoje, vamos explorar como a substituição de uma expressão comum…

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Política de Proteção de Dados Pessoais e Privacidade
Versão atualizada em 21/06/2023.

UM DADO A MAIS, com sede na Avenida Engenheiro Max de Souza, 1302, Coqueiros, Florianópolis, SC, CEP 88080-000, Brasil, inscrita no CNPJ/MF sob o n. 509465180001-90, apresenta para o público o seu compromisso com a proteção dos dados pessoais e a privacidade de todo TITULAR das nossas plataformas, denominado TITULAR individualmente e TITULARES em conjunto. A presente POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E PRIVACIDADE, denominada de POLÍTICA, encontra-se alinhada às melhores práticas e padrões rígidos de confidencialidade e de acordo com as legislações aplicáveis.

PRINCÍPIOS

A UM DADO A MAIS impulsiona seu sucesso digital, redefinindo o jogo com inteligência, simplicidade e alto desempenho."
A UM DADO A MAIS utiliza dados fornecidos de forma direta pelo TITULAR ou automaticamente coletados acerca de sua identificação, preferências, gostos e outros relacionados. Todo o tratamento de dados pessoais observará a boa-fé e os seguintes princípios:
I - finalidade: realização do tratamento para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades;
II - adequação: compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto do tratamento;
III - necessidade: limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação às finalidades do tratamento de dados;
IV - livre acesso: garantia, aos titulares, de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e a duração do tratamento, bem como sobre a integralidade de seus dados pessoais;
V - qualidade dos dados: garantia, aos titulares, de exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados, de acordo com a necessidade e para o cumprimento da finalidade de seu tratamento;
VI - transparência: garantia, aos titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial;
VII - segurança: utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão;
VIII - prevenção: adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais;
IX - não discriminação: impossibilidade de realização do tratamento para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos;
X - responsabilização e prestação de contas: demonstração, pelo agente, da adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais e, inclusive, da eficácia dessas medidas.

OBJETIVOS E CONDIÇÕES
Nesse sentido, a presente POLÍTICA tem como objetivo:

Apresentar e explicar a forma que os seus dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados em nosso website e outros serviços on-line.
Explicar os direitos em relação aos seus dados armazenados, como tratamos e de que forma protegeremos a sua privacidade.

INFORMAÇÕES GERAIS E INDICAÇÃO DO DPO
(Data Protection Officer, encarregado pelo tratamento de dados pessoais)
E-mail: dpoumdadoamais@gmail.com
Telefone: (48) 99119-8199

Recomendamos que a POLÍTICA seja lida com máxima atenção. A presente POLÍTICA será atualizada regularmente e as novas versões serão disponibilizadas ao TITULAR pelo e-mail de contato, caso tenha feito cadastro do mesmo, e pelo site da A UM DADO A MAIS - www.umdadoamais.com.br.
Ao concordar com esta POLÍTICA, o TITULAR declara ciência dos termos e condições, conferindo seu livre, informado e inequívoco consentimento para as finalidades aqui especificadas.
O TITULAR é responsável pela veracidade dos dados pessoais informados, não sendo de responsabilidade da UM DADO A MAIS negligências ou inconsistências, inclusive aquelas incluídas por terceiros pelos quais não tenha responsabilidade ou relação. Os TITULARES que informarem dados pessoais de terceiros devem possuir autorização prévia e expressa para tanto.
É dever do TITULAR manter e assegurar que os seus equipamentos que acessam o website e utilizem os serviços da UM DADO A MAIS estejam protegidos contra vírus, malwares, invasões ou outros mecanismos que rompam a sua privacidade e acessem e/ou alterem os seus dados pessoais.
A UM DADO A MAIS não tem como intuito a coleta dados pessoais sensíveis (sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico). Caso os TITULARES decidam voluntariamente informar seus dados pessoais sensíveis, os TITULARES expressamente consentem com o tratamento desses dados em concordância com o descrito nesta POLÍTICA, ficando reservado o direito da UM DADO A MAIS de eliminá-los a qualquer tempo, de forma a preservar a confidencialidade dos mesmos.

FINALIDADES
Coletamos dados pessoais necessários para fins de:

prestar os serviços contratados da melhor forma, cumprir com à solicitação dos TITULARES, fornecer o devido suporte e retomar contatos;
aprimorar serviços, melhorar a experiência e estatísticas;
divulgação de conteúdos de mercado por mailing list ou outros meios de comunicação;
verificação da veracidade das informações;
anúncios publicitários que auxiliem as tomadas de escolha;
resguardar direitos e obrigações relacionados ao legítimo interesse da UM DADO A MAIS.

COMPARTILHAMENTO
Em nenhuma hipótese a UM DADO A MAIS comercializa os dados pessoais coletados para terceiros. A UM DADO A MAIS poderá compartilhar os dados coletados para melhor performance de seus serviços com:

bancos, financeiras, cartórios, bureaus de crédito e afins, com finalidade de processamento de pagamentos e proteção do crédito, de forma a manter os nossos serviços acessíveis e seguros;
empresas contratadas para realização de serviços técnicos e de suporte;
empresas de seu grupo empresarial, desde que respeitadas as condições desta POLÍTICA, bem como em caso de alterações societárias;
empresas parceiras, para fins promocionais e comerciais, como por Google Analytics, Instagram e Facebook.

Os dados pessoais poderão ser compartilhados ainda para proteção legítima dos interesses da UM DADO A MAIS em qualquer conflito, inclusive demandas judiciais; mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição ou mediante autorização do TITULAR.
Esclarecemos que esta POLÍTICA se refere única e exclusivamente aos dados armazenados pela UM DADO A MAIS em seus próprios serviços e website. Poderão ser apresentados links que conduzam o TITULAR a outras páginas eletrônicas. A UM DADO A MAIS se exime de qualquer responsabilidade decorrente da coleta, utilização, compartilhamento e armazenamento de dados dos TITULARES pelos responsáveis por tais páginas.

COOKIES
Cookie é uma sequência de informações que um website transfere para o navegador, permitindo a identificação do terminal de internet e possibilitando uma experiência mais personalizada e maior facilidade de navegação. O uso dos cookies é importante para a análise de dados estatísticos do site e campanhas de comunicação e marketing. A UM DADO A MAIS faz uso de cookies próprios e de terceiros que coletarão dados do TITULAR.
Os cookies são utilizados como ferramenta de aprimoramento dos serviços dá UM DADO A MAIS, a fim de medir desempenho do website, mapear dados estatísticos, autenticar os TITULARES e identificar preferência gerais para possibilitar uma navegação mais personalizada e melhorar a experiência.
Alguns navegadores permitem desabilitar e/ou apagar cookies de dispositivos. Caso o TITULAR opte pelo bloqueio dos cookies, a experiência de navegação poderá ser prejudicada.

DIREITOS
A UM DADO A MAIS se compromete a cumprir a legislação e atuar de forma proativa para garantir os direitos dos TITULARES, entre eles:
I - confirmação da existência de tratamento;
II - acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD);
VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - revogação do consentimento.
Para solicitar informações previstas nesta cláusula, os TITULARES deverão entrar em contato com a UM DADO A MAIS por meio das informações para contato que se encontram no início desta POLÍTICA.

TEMPO DE RETENÇÃO
A UM DADO A MAIS armazena os dados pessoais dos TITULARES pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades. No entanto, em conformidade com o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), manteremos os dados pessoais pelo período mínimo de 6 meses.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
A UM DADO A MAIS segue padrões de segurança, aplica medidas técnicas e organizacionais disponíveis para proteger e garantir a segurança dos dados pessoais tratados, principalmente no que diz respeito à proteção de acessos não autorizados.
Embora a UM DADO A MAIS se esforce para proteger a segurança e integridade de dados pessoais, devido à natureza inerente da Internet como um veículo aberto de comunicação global, não há garantia de que os dados, durante a transmissão através da Internet ou enquanto estiverem armazenadas em sistemas dá UM DADO A MAIS ou de outra forma sob seu cuidado, estarão seguras da intrusão de terceiros, como, por exemplo, hackers. Na hipótese improvável de verificarmos que a segurança de dados pessoais foi comprometida indevidamente, a UM DADO A MAIS compromete-se a informar tal fato em tempo razoável.

LEGISLAÇÃO E FORO
Esta POLÍTICA é regida pela legislação vigente na República Federativa do Brasil. Para qualquer ação judicial relacionado a este documento e referente aos serviços prestados pela UM DADO A MAIS, as partes elegem o Foro da Comarca de Florianópolis / Santa Catarina.